Oltre metà degli italiani con connessione internet ha sfruttato la rete per fare acquisiti, secondo quanto emerge dall’“Identikit dello Shopping on line 2018- 1° Report eShoppingAdvisor su acquisti e vendite online in Italia”.

Nel 2017 ha fatto acquisti il 53% degli italiani connessi a Internet, contro il 38% del 2012. L’anno scorso la connessione internet era diffusa presso 7 famiglie ogni 10l contro il 5,5 su 10 del 2012.

La Val d’Aosta è la Regione con più acquirenti online in proporzione alla popolazione: 63,3%. Agli antipodi la Campania, con una percentuale del 38,4%. La possibilità di fare shopping online varia peraltro anche in funzione della possibilità di connettersi nella diverse Regioni: in Trentino la copertura è del 75%, in Calabria appena del 64%.

La Regione più all’avanguardia nell’e-commerce è il Trentino Alto Adige, col 25,76% di aziende locali che vende online (se si considera la sola provincia di Bolzano la percentuale arriva al 29,6%). Nel 2012 meno del 10% delle imprese trentine sfruttava quest’opportunità di vendita, eppure all’epoca era comunque la prima regione in Italia per utilizzo dell’ecommerce. Al secondo posto vi è la Calabria, seppur staccata di 7 punti rispetto al Trentino;   a seguire l’Umbria e la Sicilia. Il Friuli Venezia Giulia è invece in coda alla classifica con meno dell’8% delle imprese che vende sul web.

Le vendite online aumentano in base alla dimensione delle aziende: quelle con oltre 250 dipendenti consentono di comprare via web nel 34,6% dei casi. Il mercato di riferimento è sostanzialmente nazionale, quale che sia la dimensione aziendale: il 98% delle imprese si rivolge a clienti italiani. Il 55% delle imprese guarda anche al mercato europeo, mentre solo il 35% ha orizzonti più lontani, ossia il resto del mondo.

Cultura e intrattenimento ed elettronica sono i principali settori di acquisti online da parte dei consumatori digitali italiani, con una quota che il portale di comparazione dei prezzi idealo quantifica per entrambi pari al 65%, un punto in più rispetto all’abbigliamento. Tecnologia  e abbigliamento sono i settori per i quali più spesso si ricorre alla comparazione dei prezzi online (con quote rispettivamente del 66% e del 48%). Bartolini resta il corriere preferito per le consegne nel nostro paese (stabile al 38%); le quote di mercato degli altri operatori si distribuiscono tra le italiane SDA (al 12%) e Poste Italiane (all’8%), l’americana Fedex-TNT (al 6%) e le tedesche DHL (al 19%) e GLS (al 13%).