Una soluzione per evitare file e assembramenti: arriva la web app gratuita "YouLine", ideata da due medici palermitani

La tecnologia declina strumenti utili in questa fase di ripartenza, in cui è vitale gestire i flussi di persone: da questa considerazione nasce "YouLine", una web app pensata per arginare le code in esercizi commerciali o studi medici, ma non solo, e abbattere i tempi di attesa, considerando che questi spazi sono luoghi più a rischio in termini di contagio.

"YouLine" è appunto una web app gratuita (dunque non è necessario scaricare nulla sul telefono), che consente di inquadrare un codice situato all’esterno di uffici o attività commerciali per mettersi in fila o prenotare il turno comodamente da casa. La funzionalità è doppia: diventa una sala d’attesa virtuale agevolando il lavoro e il flusso degli utenti di studi professionali o medici e poliambulatori, mentre nel caso di banche, supermercati, centri commerciali e uffici pubblici o privati, gestisce le file evitando assembramenti.

L’idea è a cura di due medici palermitani (nella foto in home) con la passione per le nuove tecnologie: Francesco Cupido, otorino, professore aggregato all’Università di Palermo e ideatore nel 2014 di "Doctor Chat" e Mario Imburgia, odontoiatra, docente associato all’università di Rochester, che hanno finanziato e sviluppato "YouLine", con il supporto tecnico di Andrea Santangelo. L’idea nasce proprio dall’esperienza personale: l’intenzione di riaprire i propri studi doveva essere supportata da un sistema semplice e immediato che permettesse di farlo in sicurezza, a partire dalla sala di attesa. 

Chiunque volesse utilizzare il software per la propria attività potrà semplicemente richiedere un codice QR da posizionare all’esterno, sui volantini (nel caso dei supermercati) o sul proprio sito web, così da evitare totem o altre apparecchiature elettroniche: basta un adesivo o un semplice foglio stampato e affisso all’ingresso.

“L’idea - spiegano Cupido e Imburgia - è nata innanzitutto dalla necessità di trovare soluzioni per i nostri studi professionali. Dopo avere elaborato e testato "YouLine" abbiamo capito che in realtà questo software poteva essere applicato ovunque e quindi abbiamo pensato di metterlo a disposizione di tutti gratuitamente”.

Per sostenere i costi, i due medici palermitani, hanno già ideato una versione Premium con molte più funzionalità, oltre alla possibilità di inserire banner pubblicitari. È previsto anche un meccanismo per automatizzare completamente la procedura, consentendo in questo modo alla fila di scorrere senza alcun intervento dall’interno e senza l’impiego di risorse.

Una scommessa legata a un aspetto che gli sviluppatori ritengono fondamentale: “L’utilità. Siamo convinti che "YouLine" avrà successo - concludono Mario Imburgia e Francesco Cupido - per il semplice fatto che questa web app risolve una serie di problemi che fino a pochi giorni fa sembravano insormontabili, mettendo a rischio non solo la gestione ma in molti casi la sopravvivenza stessa delle aziende. Inoltre, potrebbe diventare un modello e un’occasione, partendo da un momento drammatico come il lockdown da cui stiamo lentamente uscendo, per migliorare la qualità dei servizi e il rapporto tra enti-imprese-studi e utenti”.