Citroën, nel quadro del suo rinnovamento, sta vivendo una trasformazione a 360° che va ben oltre la semplice gamma e coinvolge l'esperienza cliente nella sua globalita', a cominciare dall'offerta degli showroom.

E' in quest'ottica che nasce 'La Maison Citroën', la nuova visione di punto vendita urbano inaugurata a Parigi e presto diffusa in tutto il mondo (Cina, America Latina, ecc.) con una trentina di aperture previste entro la fine del 2018. In linea con la nuova concezione, le concessionarie proporranno anche un allestimento degli interni rinnovato in tutta la rete internazionale entro il 2019. Citroën sta lavorando anche a un nuovo 'flagship' che raccogliera' l'eredita' del C_42 sugli Champs-Elyse'es, chiuso a fine 2017. L'obiettivo comune a tutte le iniziative e' quello di rivoluzionare i codici della distribuzione automobilistica tradizionale per conquistare nuovi Clienti offrendo un'esperienza coinvolgente che permetta di sentirsi a casa.

Simbolo della trasformazione di Citroën in materia di showroom, 'La Maison Citroën' rappresenta una nuova concezione di punto vendita pensato per il centro delle citta'. Dopo l'inaugurazione del primo showroom lo scorso aprile a Parigi, 'La Maison Citroën' arriva in tutto il mondo, con diverse aperture gia' realizzate in Cina, Giappone e Colombia. Entro la fine del 2018, saranno almeno trenta le Maison Citroën nel mondo (le prossime in Belgio e Marocco). Aperture da aprile 2017: Francia Paris 16e'me (39 rue Saint-Didier) aprile 2017; Giappone Tokyo, Chuo giugno 2017; Cina Wuhan Hongtai giugno 2017; Cina Anhui Weifeng, giugno 2017; Francia Paris 14e'me Alesia (98 avenue du Ge'ne'ral Leclerc) novembre 2017; Colombia Bogotà novembre 2017.

Se la superficie, contenuta rispetto a una concessionaria classica, limita il numero di modelli esposti, 'La Maison Citroën' si distingue per un'esperienza fisica amplificata, in un'atmosfera calda e accogliente in cui predominano il legno e la dimensione touch, con colori e materiali scelti con la massima cura e il meglio dell'esperienza digitale offerta da numerosi schermi interattivi: configuratore 3D, Citroën Advisor, Citroën Origins, ecc. L'applicazione del nuovo modello sara' agevolata da un sistema di moduli strutturali, come i wall dedicati ai modelli, con display, merchandising e contenuti digitali associati.

Una concezione retail notevole che ha gia' ottenuto numerosi riconoscimenti (Janus du commerce 2016, Grand Prix Strate'gie du Design nella categoria Architettura Commerciale, Label 2018 dall'Observeur du design, ecc.). In linea con l'universo 'La Maison Citroën', anche le concessionarie del Marchio affronteranno un restyling, con un nuovo allestimento degli interni. Spazi ripensati, colori, nuovi arredi, mobili, uffici: elementi che comunicano modernità e creano un'atmosfera accogliente, in rottura con i codici della distribuzione automobilistica tradizionale e all'insegna del confort, dimensione tanto cara a Citroën. Entro il 2019, tutti i punti vendita della rete principale globale avranno adottato la nuova conformazione.

Novità negli Showroom Citroën

Nel 2017, quasi 150 punti vendita hanno già terminato la trasformazione e quasi 1000 l'hanno gia' avviata, seguiti nel 2018 da 1500 altri cantieri circa. Il nuovo allestimento e' gia' in Europa (90 punti vendita trasformati), America Latina (39), Medio Oriente (7) e Asia (10). In Francia, sono gia' una quarantina i punti vendita gia' rinnovati, come le concessionarie di Dijon, Saint Denis, Reims, Bordeaux e Clermont-Ferrand, dove sono state gia' adottate le modifiche che troveremo in tutta la rete principale (officine autorizzate escluse) di Citroën Francia nel 2018.

E' stata creata anche una collezione di capi d'abbigliamento dedicata ai consiglieri commerciali che dalla fine del 2017 ha proposto a tutti i punti vendita 3 kit uomo e 4 kit donna, in linea con il nuovo universo colorato del Marchio. Per sottolineare l'idea di 'confort', le divise sono abbinate a sneaker come quelle indossate dalle hostess e dagli steward agli stand del Marchio nei Saloni internazionali. Infine, il processo di trasformazione degli showroom prevede l'apertura di un nuovo 'flagship' entro i prossimi 24 mesi, che succedera' al C_42 negli Champs-Elyse'es, che ha concluso la sua avventura alla fine del 2017, dopo 34 mostre, 10 anni di attivita' e piu' di 10 milioni di visitatori. In linea con 'La Maison Citroën', la nuova vetrina internazionale del Marchio avra' tutte le caratteristiche del rinnovamento di Citroën e potra' anche essere un luogo di vendita.