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Giovedì, 18 Aprile 2024
Trasporti

Trenitalia, bonus anche per i ritardi inferiori all'ora

L'indennità, pari al 25% del prezzo del biglietto, sarà riconosciuta per ritardi fra i 30 e i 59 minuti

Cambia la disciplina dei bonus per i viaggiatori di Trenitalia. Se fino a ieri il bonus scattava solo per i ritardi superiori all'ora, da oggi gli utenti delle Frecce avranno diritto ad essere risarciti anche se il ritardo è compreso tra i 30 e 59 minuti. 

L'indennità si traduce in un bonus pari al 25% del prezzo del ticket di viaggio. Quindi niente rimborso in denaro. La richiesta può essere avanzata trascorsi 3 giorni dalla data del viaggio e fino a 12 mesi successivi.

Il viaggiatore potrà richiedere il bonus a qualsiasi biglietteria Trenitalia, all’agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto; sul sito trenitalia.com, solo per i biglietti ticketless acquistati on-line; al call center o inviando un’e-mail a rimborsi@trenitalia.it (indicando il codice identificativo di prenotazione - PNR), solo per i biglietti acquistati con carta di credito tramite il call center o il sito trenitalia.com.

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