rotate-mobile
Giovedì, 28 Marzo 2024
Economia

Pubblicità ingannevole sulla fibra ottica: multa da 4,8 milioni per Tim

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato la compagnia telefonica per pratica commerciale scorretta: “Le campagne omettevano o non indicavano in maniera precisa come raggiungere le velocità pubblicizzate negli spot”

Maxi multa per Telecom Italia Spa. L'Antitrust, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ha sanzionato la compagnia telefonica per pratica commerciale scorretta, con una multa da 4,8 milioni di euro.

La sanzione riguarda la pubblicità della fibra ottica, giudicata 'ingannevole' dall'Antitrust, come è possibile leggere dal comunicato ufficiale: “Le diverse campagne pubblicitarie oggetto del provvedimento hanno, inoltre, omesso o indicato in modo non sufficientemente chiaro che, per raggiungere le massime velocità pubblicizzate, fosse necessario attivare un’opzione aggiuntiva a pagamento. Tale circostanza ha, dunque, vanificato l’indicazione del prezzo dell’offerta contenuta nei claim principali”.

Secondo l’Autorità, in conseguenza di tale condotta omissiva e ingannevole, il consumatore, a fronte dell’uso del termine onnicomprensivo “fibra”, non è stato messo nelle condizioni di individuare gli elementi che caratterizzano, in concreto, l’offerta. A ciò si aggiunga che sui mezzi di comunicazione diversi dal sito web, il professionista ha omesso un adeguato richiamo alla necessità di verificare le effettive funzionalità dell’offerta nella zona di interesse dell’utente.

L’assenza di un’informazione chiara sulle caratteristiche e la qualità del servizio impedisce dunque al consumatore di prendere una decisione consapevole sull’acquisto dell’offerta in fibra.

La condotta ingannevole e omissiva risulta assumere particolare rilievo in considerazione dell’importanza del settore economico interessato, caratterizzato da modelli di consumo ed esigenze degli utenti che stanno mutando radicalmente a fronte di una crescente offerta di servizi digitali.

Si parla di

In Evidenza

Potrebbe interessarti

Pubblicità ingannevole sulla fibra ottica: multa da 4,8 milioni per Tim

Today è in caricamento