L'agevolazione è prevista dall'aggiornamento del Consiglio dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni: potranno beneficiarne le famiglie in condizioni di disagio economico
L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha censurato il comportamento degli operatori sull'aumento dei costi delle bollette e sancito come il diritto di recesso non debba comportare né penali né costi di disattivazione
L'Unione Nazionale Consumatori ha presentato un esposto all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni per la mancanza di trasparenza nel meccanismo del televoto del talent di Sky che, per la finale, dovrà rendere note le percentuali di preferenze ottenute da ciascun concorrente