Customer Intelligence, nasce l'osservatorio di PwC Italia e KPI6: la prima analisi è dedicata al settore automotive
L'obiettivo della sinergia è quella di un monitoraggio costante dei trend di mercato – industry per industry – e delle evoluzioni nel comportamento di consumatori e cittadini. Dalla prima analisi dedicata all'automotive emerge che la propensione all’acquisto di autoveicoli cala del 60% a seguito della crisi legata al Covid