Amazon vince la prima causa contro le recensioni false

Una vittoria per Amazon, e anche per i consumatori. Il colosso dell'e-commerce ha ottenuto un importante successo nella lotta contro le recensioni false: il tribunale di Milano ha emesso una sentenza nei confronti di un portale che mirava ad agevolare la pubblicazione di valutazioni a 5 stelle sullo store Amazon. Si tratta della prima sentenza di questo tipo emessa da un tribunale civile in Italia: i giudici hanno ordinato l'immediata chiusura del sito Realreviews.it, vietando al suo gestore di intraprendere attività simili in futuro.

La notizia è stata confermata attraverso una nota dal colosso dell'e-commerce:: "La sentenza del tribunale di Milano è la conseguenza di un'azione legale intrapresa da Amazon contro Realreviews.it, che ha rivelato come il sito offrisse ai potenziali recensori un rimborso completo dei prodotti acquistati se avessero pubblicato e fornito la prova di una recensione a 5 stelle. Il tribunale ha stabilito che il proprietario del sito ha agito in violazione delle leggi sulla concorrenza sleale, causando così un danno sia ad Amazon che ai suoi clienti. L'azione legale promossa in Italia fa parte di una più ampia e continua attività di Amazon volta a contrastare le recensioni false a livello globale".

Amazon dice stop ai resi "lunghi": ecco cosa cambia

L'anno scorso Amazon ha preso provvedimenti nei confronti di 44 malfattori in Europa, promuovendo nove nuove azioni legali in Spagna, Germania e Francia. Claire O'Donnell, direttore di Selling Partner Trust & Store Identity di Amazon, ha commentato la vittoria ottenuta in tribunale: "Questa sentenza segna una tappa importante nella nostra lotta per proteggere i clienti dalle recensioni false. Il nostro obiettivo è assicurare che ogni recensione sullo store di Amazon sia affidabile e che rifletta le reali esperienze dei consumatori. Intraprendendo azioni legali contro questi soggetti, Amazon sta mandando un chiaro messaggio sull'intenzione di perseguire i malintenzionati".

Un punto di svolta nella lotta alle recensioni false, come sottolineato anche da Federico Cavallo, responsabile Relazioni Esterne di Altroconsumo ha aggiunto: "Da tempo denunciamo il fenomeno delle recensioni abusive, un fenomeno illecito e dannoso, che inganna e colpisce in primis i consumatori in buona fede. Già nel
2019 una nostra indagine aveva messo in luce il tema dei servizi di boosting e avevamo avviato svariate azioni sia con le procure che con Agcm per porre fine agli illeciti e chiedere di fare luce sulla compravendita di recensioni false sul web e sui social network. Non possiamo quindi che plaudere all'impegno di Amazon e alla prima storica sentenza emessa da un tribunale civile in Italia contro un sito di recensioni false, che ha portato all'immediata chiusura del sito Realreviews.it e ha proibito al suo gestore di intraprendere attività simili in futuro".